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Stadt Memmingen:Verwaltungschatbot emmi

Verwaltungschatbot emmi

Hallo!

Mein Name ist emmi. Ich bin der Verwaltungschatbot unserer Stadtverwaltung. Gerne unterstütze ich unsere Bürgerinnen und Bürger bei Anfragen aller Art. Rund um die Uhr und sieben Tage die Woche. Ob nun nach der Anmeldung einer Wohnung oder nach der Beantragung eines Anwohnerparkausweises gesucht wird.
Ich stehe jederzeit mit Rat zur Seite. Sollte eine Anfrage mal keine passende Antwort liefern, dann ist es oft hilfreich, die Frage umzuformulieren oder präziser zu stellen.

Bitte nutzt die Feedback-Funktion bei den Antworten (Daumen hoch / Daumen runter), falls meine Antwort gar keine zufriedenstellenden Ergebnisse liefert. Hier besteht nach einem Klick auf einen Daumen die Möglichkeit, in einem Eingabefeld eine Nachricht für mich und Admins zu hinterlassen - je ausführlicher desto besser. Zudem könnt ihr gerne Hinweise, Kritik und Anregungen per Mail an: digitalisierung(at)memmingen.de schicken.

Ich freue mich auf Eure Fragen und interessante Unterhaltungen!

Herzliche Grüße

emmi

Tipps und Hinweise zur Nutzung

Wenn emmi mal keine passende Antwort auf Ihre Frage finden sollte, probieren Sie es bitte mit einem der folgenden Hinweise:

  • Formulieren Sie Ihre Frage in anderen Worten
  • Verwenden Sie andere Begriffe (Synonyme)
  • Seien Sie etwas nachsichtig, wenn der Chatbot mit komplexen Fragen seine Schwierigkeiten hat. Versuchen sie es mit kürzeren Fragen oder mit einzelnen Wörtern
  • emmi ist in erster Linie dazu gedacht, Fragen die Bezug zur Stadtverwaltung und zur Stadt Memmingen haben, zu beantworten. Fragen, die in anderem Kontext stehen werden daher ggf. nicht oder nicht ausführlich beantwortet.

Feedback ist sehr erwünscht!

  • emmi bietet eine Feedbackfunktion. Wenn eine Antwort nicht zufriedenstellend war oder ihnen sehr gut gefallen hat, so nutzen Sie bitte diese Feedbackfunktion.
  • Bei generierten Fragen finden Sie jeweils ein Symbol mit einem Daumen nach oben bzw. nach unten. Sobald Sie darauf klicken öffnet sich ein kleines Textfeld in dem "Ihr Feedback..." steht. Dort können Sie uns ausführlichere Informationen hinterlassen.
  • Wir sind bemüht, das Feedback in der Wissensdatenbank zu berücksichtigen!
  • Wenden Sie sich gerne mit weiteren Anregungen, Hinweisen oder Kritik an das Digitalisierungsteam.

Bitte überprüfen Sie ggf. die Ergebnisse. Der Chatbot gibt bei generierten Fragen einen Hinweis aus, dass die Antwort wurde durch KI generiert wurde und nicht qualitätsgesichert ist. Überprüfen Sie im Zweifel die entsprechenden Quellen, suchen Sie nach anderen Quellen oder fragen Sie direkt bei der Stadtverwaltung um Rat.

Weitere Informationen zu emmi

emmi ist ein Chatbot, der durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz bzw. generativer KI (ChatGPT) eigenständig Antworten erzeugen kann. Dafür durchsucht der Chatbot die Homepage der Stadt Memmingen nach relevanten Informationen und gibt diese dann als Antwort aus. 

Datenschutz-Hinweis:
Bitte teilen Sie keine persönlichen Daten (z.B. Name, Adresse, Bankverbindung, Passwörter o.ä.), diese sind für die Beantwortung der Fragen nicht notwendig und haben auch keinerlei Auswirkung auf die Qualität der Antworten.

Weiterführende Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung durch die Firma viind GmbH und deren Smart Dialogue Plattform erhalten sie unter https://www.viind.com/datenschutz-sdp/.