Stadt Memmingen: Kaufmann/-frau für Bürokommunikation

Kaufmann/-frau

• Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
• Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Kaufmann/-frau für Bürokommunikation

Kaufleute für Bürokommunikation erledigen Sekretariats– sowie Assistenzaufgaben und übernehmen bereichsbezogene kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten.

Sie erledigen den Schriftverkehr und erstellen Statistiken, Dateien und Karteien mit Hilfe moderner Büroorganisations-– und Kommunikationsmittel. PC, Fax und Telefonanlage gehören zu den Arbeitsgeräten von Kaufleuten für Bürokommunikation und müssen sicher bedient werden. Zudem brauchen sie fundierte Kenntnisse in den gängigsten Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen.

Weiterhin führen Kaufleute für Bürokommunikation Terminkalender sowie Urlaubslisten, verwalten das Büromaterial, bearbeiten Postein– und Postausgang. Sie sind Ansprechpartner für den Kunden, sei es am Telefon oder persönlich.

Voraussetzung für diesen Beruf ist

• freundliches und kommunikatives Auftreten gegenüber den Kunden
• Freude an der Arbeit mit dem PC
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Kaufleute für Bürokommunikation sind in allen Branchen und Wirtschaftszweigen tätig.

Kaufleute für Bürokommunikation werden bei der Stadt Memmingen im gesamten Verwaltungsbereich eingesetzt.

Je nach Abteilung erledigen sie hier unterschiedlichste Aufgaben, z. B. kaufmännische Buchhaltung, Organisation von Dienstreisen, Prüfen und Anweisen von Rechnungen sowie sämtliche anfallende Verwaltungstätigkeiten.

Entsprechende Weiterbildungen eröffnen darüber hinaus weitere Aufstiegschancen.

Die theoretische Ausbildung findet in Form von  Berufsschulunterricht je nach Ausbildungsjahr an verschiedenen Wochentagen im Berufsbildungszent-rum Memmingen (BBZ) statt.
Schwerpunkte dieses Unterrichts sind:

• Rechnungswesen
• Informationsverarbeitung
  (Datenverarbeitung, Textverarbeitung)
• Allgemeine Wirtschaftslehre
• Soziologie

Bei der praktischen Ausbildung durchlaufen die Auszubildenden die verschiedenen Abteilungen der Stadtverwaltung und erhalten so Einblick in das breitgefächerte Aufgabenspektrum der Stadt Memmingen. Hierbei werden die praktischen Büroabläufe erlernt.

Der Einsatz der Auszubildenden erfolgt zum Beispiel im Bauverwaltungsamt, in der Stadtkasse, im Sozialamt, in der Verwaltung des Klinikums oder im Sekretariat der Realschule .

Ausbildung kompakt:

• Voraussetzungen:
  mind. qualifizierender Hauptschulabschluss
• Dauer der Ausbildung:
  3 Jahre
• Theoretische Ausbildung:
  berufsbegleitender praxisorientier-ter Berufsschulunterricht in Memmingen
• Praktische Ausbildung:
  in verschiedenen Abteilungen der Stadtverwaltung
• Ausbildungsbeginn:
  1. September

Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Kaufleute für Tourismus und Freizeit entwickeln, vermitteln und verkaufen touristische Produkte und Dienstleistungen.

Die Kaufleute für Tourismus sind dafür zuständig, die Menschen in die Region zu holen (sog. Incoming), wo hingegen Reiseverkehrskaufleute das Vermitteln und Verkaufen von Reisen schwerpunktmäßig betreiben (also sozusagen die Menschen „wegschicken“).

Tätigkeitsbereiche sind Betriebe der öffentlichen Tourismuswirtschaft, also Verkehrsämter, Touristinformationen, Verkehrsvereine und Betriebe des Kur– und Bäderwesens aber auch private Einrichtungen wie Freizeitparks, Freizeitbäder, Wellnessanlagen.

Kaufleute für Tourismus erteilen Auskünfte über das örtliche Freizeit-, Gesundheits- und Wellnessangebot und die Öffnungszeiten bestimmter Einrichtungen. Um die Ausgabe von Informationsbroschüren kümmern sie sich genauso wie um die Förderung des regionalen Tourismus durch Öffentlichkeitsarbeit und Werbung. Sie inszenieren Aktionen und führen Veranstaltungen durch. Auch übliche Verwaltungsaufgaben wie z. B. Abwicklung des Zahlungsverkehrs oder das Führen von Statistiken gehören zu diesem Berufsbild.

Kreativität, Fremdsprachenkenntnisse, kundenorientiertes Auftreten (Freundliches Auftreten, Überzeugungskraft, gute Umgangsformen)  sowie gute EDV-Kenntnisse sind für diesen Beruf notwendig.

Die theoretische Ausbildung findet an der Berufsschule in Füssen statt. Hier wird u. a. in folgenden Gebieten unterrichtet:

• Produkte und Leistungen der Tourismus- und Freizeitwirtschaft
• Marketing
• Organisation von Betriebsabläufen
• Betriebliches Rechnungswesen
• Controlling und Statistik
• Kundenorientierte Kommunikation und Kundenbetreuung

Bei der praktischen Ausbildung sind die Auszubildenden überwiegend in der Stadtinformation tätig. Hier soll das in der Berufsschule erworbene Wissen praktisch umgesetzt werden. Es werden Einblicke in die Grundabläufe der gesamten Aufgaben der Stadtinformation gewährt (Gästeservice, Veranstaltungen, Bearbeitung von Anfragen, allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Verwaltung der Stadthalle, Erstellung von Werbe– und Prospektmaterialien).

Ausbildung kompakt:

• Voraussetzungen:
  mind. überdurchschnittlicher Hauptschulabschluss
• Dauer der Ausbildung:
  3 Jahre
• Theoretische Ausbildung:
  praxisorientierter Berufsschulunterricht an der Berufsschule in Füssen (10 bis 13 Wochen pro Ausbildungsjahr)
• Praktische Ausbildung:
  überwiegend in der Stadtinformation
• Ausbildungsbeginn:
  1. September